Housing Coordinator
EF Education First
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France · Nice, France
Posted 6+ months ago
Responsable d’Hébergement et Service à l’étudiant
EF Côte d'Azur (Nice)
Avril-août 2024
EF Côte d'Azur est à la recherche d'un(e) Homestay Coordinator énergique et attentionné(e). Le/la candidat(e) retenu(e) rejoindra notre département Housing & Student Service sous la supervision du Summer Campus Manager. Il/elle sera chargé(e) de fournir un logement et des services non académiques à nos plus jeunes étudiants internationaux (âgés de 13 à 17 ans).
Il s'agit d'un poste à durée déterminée ouvert de mars à fin août, avec la possibilité d'un poste permanent par la suite.
Les tâches principales consisteront, sans s'y limiter, à :
• Placer les étudiants en famille d’accueil en respectant les critères EF
• Informer les bureaux de ventes des placements 2 semaines avant l’arrivée des étudiants
• Répondre aux demandes des étudiants et les changer d’hébergement si nécessaire
• Répondre aux demandes des familles, s’en occuper régulièrement (newsletter…)
• Traiter avec les bureaux de ventes les demandes “hébergement” et les tenir informés des réclamations/demandes éventuelles
• Visiter les familles d’accueil avant de les sélectionner
• Visiter chaque famille EF au moins une fois par an
• Traiter tous les changements administratifs chaque jour
• Envoyer les détails des paiements chaque vendredi au département finance
• Traiter toutes demandes financières avec le département financier
• Garder tous les papiers administratifs rangés
• Aider les étudiants/bureaux de ventes pour une solution d’hébergement alternative
• Gérer la réception, répondre aux appels, accueillir les étudiants et visiteurs
• Gérer les réservations avec les bureaux de ventes
• S’assurer du bien-être de chacun
Profil recherché:
• Profil international, une expérience à l'étranger préférable (stage/travail/études)
• Langues étrangères (français et anglais indispensables, troisième langue souhaitée)
• Capacité d'adaptation et autonomie
• Aimer le service et la communication avec des étudiants internationaux et découvrir des nouvelles cultures
• Une capacité de polyvalence
• Travailler en équipe
• Bon sens de rigueur et organisation
Si vous pensez être le bon candidat, envoyez un CV complet accompagné d'une lettre de motivation. Si vous avez déjà travaillé avec EF, veuillez indiquer l'année, le lieu et le nom de votre responsable direct.
A propos de EF Education First
Chez EF Education First, nous sommes des voyageurs, des innovateurs, des penseurs et des acteurs. Nous encourageons volontiers un espace de travail ouvert et collaboratif. Nos collaborateurs sont notre plus grand atout et, ensemble, nous avons créé une culture de la coopération, de l'appropriation des projets et de l'impact. En tant que leader mondial de l'éducation internationale, avec plus de 52 000 employés et enseignants travaillant dans 52 pays à travers le monde, notre mission est simple : Ouvrir le monde par l'éducation. Depuis sa création il y a plus de 50 ans, EF a aidé plus de 15 millions de personnes à découvrir le monde, à apprendre une langue ou à obtenir un diplôme universitaire. Ne manquez pas l'occasion unique de rejoindre notre équipe unique en son genre !
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