职位描述

中心营收负责人（CRO）负责中心整体营收目标达成、销售团队管理、客户体验提升及跨部门协作。该岗位将支持中心校长推进中心业务增长，带领销售团队提升销售转化、客户满意度及留存收入，同时推动销售流程优化与团队能力建设。

主要职责

1. 配合中心校长制定并执行中心销售计划，达成中心营收目标及关键业务指标。

2. 管理并辅导中心销售团队，提升团队销售能力、执行力和稳定性。

3. 跟进销售数据、销售漏斗转化及业绩进展，及时发现问题并推动改进。

4. 确保销售团队为客户提供专业咨询服务，提升客户体验和满意度。

5. 与服务运营、教学、市场等团队协作，优化客户从咨询、报名到学习过程中的整体体验。

6. 推动销售流程优化，提升中心运营效率和跨部门协作质量。

7. 参与销售人员招聘、培训、绩效管理及人才发展工作。

8. 支持中心校长进行成本管理及其他中心运营相关工作。

任职要求

1. 本科及以上学历。

2. 5年及以上相关工作经验，其中至少2年销售团队管理经验。

3. 有教育培训、服务、零售、咨询或结果导向型业务管理经验者优先。

4. 具备较强的销售管理能力、数据分析能力和业务判断力。

5. 以客户为中心，结果导向，具备较强的执行力和责任心。

6. 善于沟通协作，能够与不同职能团队高效合作。

7. 具备团队辅导、人才培养及激励能力。

8. 能适应快节奏工作环境及灵活工作时间，包括必要时周末工作。

职业发展

该岗位适合希望进一步提升销售管理、人员管理及中心运营能力的人才。表现优秀者未来可向中心校长或区域管理等更高阶管理岗位发展。