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Asesor de Apoyo a Estudiantes Internacionales – Mercado Brasil

Únete a Kaplan International y contribuye a transformar la educación global.
Buscamos una persona motivada, empática y orientada al servicio al cliente para guiar a estudiantes internacionales del mercado de Brasil durante todo su proceso: desde el primer contacto hasta su matrícula en nuestros programas en el Reino Unido y Estados Unidos.

Principales responsabilidades

• Brindar asesoría personalizada a estudiantes y familias de Brasil sobre programas académicos, opciones de alojamiento y procesos de matrícula.

• Aplicar estrategias de comunicación y ventas para motivar a los estudiantes a confirmar su oferta.

• Alcanzar y superar las metas de conversión y matrícula asignadas para el mercado brasileño.

• Colaborar con equipos regionales, asesores de visa y áreas de operaciones para garantizar una experiencia fluida.

• Registrar todas las interacciones en Salesforce CRM, asegurando información precisa, actualizada y confiable.

Requisitos

• Título universitario o experiencia equivalente.

• Experiencia mínima en ventas o servicio al cliente, con cumplimiento de objetivos individuales y de equipo.

• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en Portugués.

• Alta capacidad de organización, atención al detalle y manejo del tiempo.

• Actitud empática, paciente y orientada a la solución de problemas.

• Capacidad para trabajar de manera independiente y bajo presión en temporadas altas.

Requisitos deseables

• Experiencia utilizando Salesforce CRM.

• Haber sido estudiante internacional o contar con experiencia en el sector educativo.

Detalles

• Ubicación: Bogotá, Colombia

• Tipo de contrato: Tiempo completo

• Área: Ventas / Apoyo al Estudiante

• Salario: 3.400.000 COP + comisiones sin techo (ingresos ilimitados)

• Beneficios:

  • 20 días de vacaciones

  • Programa de desarrollo profesional

  • Cobertura médica

  • Membresía de gimnasio

  • Clases de idiomas gratuitas

  • Modalidad híbrida al cumplir indicadores

¿Por qué unirte a Kaplan International?

En Kaplan formarás parte de una organización global comprometida con ayudar a los estudiantes a alcanzar sus metas académicas y profesionales. Ofrecemos un entorno colaborativo, oportunidades de crecimiento y exposición internacional dentro de una empresa líder en educación.

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Employee Type

Job Functional Area

Kaplan lnternational is an equal opportunities employer and positively encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, marital status, or pregnancy and maternity. If you require any adjustments or additional support within the recruitment process, please contact us directly.