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Nos encontramos en la búsqueda de: Analista de Gestión y Arquitectura de Procesos.

MISIÓN

Apoyar la evolución de la gestión por procesos en las instituciones de la corporación mediante instrumentos de medición como el Nivel de Sistematización y Nivel de Madurez de Procesos. Administrar la arquitectura de procesos a nivel corporativo, asegurando la inclusión coherente de procesos, identificando interdependencias y registrando sus atributos. Además, participar en iniciativas de mejora continua para optimizar la operación enfocada en servicio y eficiencia.

FORMACIÓN

• Bachiller en Ing. Industrial, Sistemas, Administración o carreras afines.
• Especialización en Gestión de Proyectos.
• Especialización en Gestión de Procesos y Arquitectura de Procesos.

CONOCIMIENTOS

• Metodología BPM, gestión de procesos y arquitectura de procesos.
• Metodologías de innovación: Design thinking, customer journey map, service blueprint, entre otros (Planteamiento de soluciones).
• Conocimiento deseable en plataformas de gestión de procesos / plataformas de arquitectura de procesos.(Golden belt u otra)
• Dominio de modelamiento en Bizagi, Visio y Project.
• Dominio de MS Office a nivel intermedio - avanzado.
• Herramientas digitales, plataformas análiticas, pizarras visuales colaborativas (Mural, Miro, etc)

EXPERIENCIA

• Mínimo 2 años de experiencia en el rol de liderazgo de proyectos/iniciativas de mejora continua de procesos
• Mínimo 2 años de experiencia en arquitectura de procesos (diseño y despliegue de procesos: mapa de procesos, procesos, subprocesos, diagrama de flujos de actividades)
• Mínimo 1 año de experiencia liderando procesos de implementación de sistema de gestión de calidad ISO 9001 (Deseable)
• Mínimo 1 año trabajando en el sector educativo. (Deseable)

FUNCIONES

Diseñar y gestionar la arquitectura de procesos.

• Diseñar la arquitectura de procesos, incluyendo el mapa de procesos, procesos, subprocesos y diagramas de actividades.
• Realizar el mantenimiento y actualización de la arquitectura de procesos de una institución, considerando cambios estratégicos, organizacionales, nuevos procesos o mejoras identificadas.
• Evaluar y analizar la incorporación de nuevos procesos dentro de la institución.
• Realizar el seguimiento, monitoreo y evaluación periódica de la arquitectura de procesos, identificando oportunidades de mejora.
• Coordinación en la elaboración de documentación de procesos (políticas, procedimientos y manuales) relacionados con la gestión de la arquitectura de procesos, garantizando su aplicación y conocimiento.

Brindar soporte en la mejora continua y gestión de procesos.

• Brindar asistencia o soporte a los colaboradores involucrados en cambios relacionados con la arquitectura de procesos.
• Proponer herramientas y métodos que faciliten la administración y control de la arquitectura de procesos.
• Liderar o participar en iniciativas de mejora de procesos.

Gestión en la evolución de los procesos

• Evaluar, mantener y actualizar los marcos de trabajo asociados a los instrumentos de medición, como el “Nivel de Sistematización” y el “Nivel de Madurez en los Procesos”.
• Formular y activar planes anuales de trabajo enfocados en mejorar los niveles de sistematización y madurez de procesos para el consorcio y las instituciones.

Encargado de la cultura y adopción en procesos.

• Realizar mediciones y análisis de indicadores o métricas relacionados con la gestión de procesos.
• Preparar y ejecutar planes de sensibilización y comunicación para fomentar el conocimiento y participación en la gestión por procesos.
• Mantener coordinación con los líderes de la Gerencia de Procesos según el nivel de vinculación entre sus roles y la posición.

BENEFICIOS

• Modalidad: Remota
• EPS cubierta al 50% y 100% del seguro oncológico
• Descuentos educativos en la red Laureate
• Contrato en Planilla