Asesor de ventas call center
Open English
¡Open English viene cambiando vidas!Y por ello, somos líderes en el aprendizaje de idiomas en línea durante 15 años.
Ahora, junto a nuestras marcas, Next U, Open Mundo y Open English Junior, estamos orgullosos de ser un referente global en tecnología educativa (EdTech) que ofrece aprendizaje de idiomas en línea a adultos y niños a través de su marca y su excelente metodología.
Actualmente, estamos en más de 25 países en 3 continentes. Nuestro team está creciendo... Si lo que lees a continuación, suena como algo que te interesa, ¡queremos conocerte!
Descripción general del rol:
Cambiar vidas mediante el aprendizaje es lo que hacemos... y para ello, y dentro del sector de Empresas, buscamos
los mejores asesores comerciales, para unirse a nuestro equipo de ventas de Open English Adultos. Tendrán como responsabilidad ejecutar metodologías de ventas que permitan detectar en nuestros estudiantes potenciales sus necesidades, respondiendo a sus preguntas sobre términos de créditos, productos, precios y disponibilidad, garantizando la entrega oportuna de los beneficios que se pueden adquirir al ser estudiantes de nuestra plataforma. El objetivo de la posición es asesorar de manera eficaz a potenciales estudiantes para encontrar lo que desean, crear soluciones y garantizar un proceso de ventas.
El día a día en este cargo:
- Gestionar bases de datos de acuerdo con requerimientos y objetivos comerciales de la empresa, siguiendo los scripts de ventas y servicio al cliente según el tipo de llamada, suministrando de manera eficaz, oportuna y verídica la información de los productos y servicios de acuerdo con los requerimientos específicos de nuestros estudiantes.
- Diagnosticar mediante un buen sondeo las necesidades de los estudiantes potenciales, para realizar un ofrecimiento que integre sus expectativas, con los beneficios de nuestra plataforma.
- Conocer los productos de la plataforma de Open English Adulto, incluidas ventajas y desventajas, con el fin de manejar las posibles objeciones en el proceso de venta.
- Diseñar estrategias para la captación y mantenimiento de clientes, enfocado en la venta efectiva y el incremento en volumen del cumplimiento mensual de la operación.
- Garantizar la entrega oportuna y clara de los beneficios que posee la plataforma de Open English Adultos, con el fin de facilitar el acceso a una educación de alta calidad, dando uso a las novedosas herramientas de la educación E-learning.
- Mantener un registro de llamadas realizadas a través del sistema Salesforce, reportando cada contacto inmediatamente después de concluido, y tipificando la información de acuerdo con lo obtenido en la comunicación.
Lo que se requiere para el cargo
- Título de bachiller o estudiante de carreras comerciales, administrativas o afines.
- Mínimo 6 meses de experiencia en ventas call center o presencial
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.
- Historial de trabajo estable y excelente récord de asistencia.
- Habilidades informáticas utilizando Microsoft Outlook.
Beneficios de trabajar como Representante de Desarrollo de Ventas en Open English:
Modalidad de trabajo 100% presencial.
Membresía personal de Open English y descuentos para familiares directos.
Comisiones sin techo y prestacionales.
Oportunidad de desarrollo profesional y línea de carrera.
¡Otros beneficios y recursos que te contaremos en entrevista!